VW-Nutzfahrzeuge überarbeitet den Crafter zum Modelljahr 2025. Besonders das Cockpit wurde komplett geändert, das nun über die aktuellen Infotainmentsysteme der Marke verfügt. Zu den frischen Features gehören ein Multifunktionslenkrad, eine elektronische Parkbremse und diverse Assistenzsysteme. Der neue Crafter wird serienmäßig mit digitalen Instrumenten, dem „Digital Cockpit“ erhältlich sein. Neues Interieur-Detail ist nun ein 10,3 und optional 12,9 Zoll großes Display auf der neuesten Basis des „Modularen Infotainmentbaukastens“ (MIB), wie es auch im ID.Buzz zum Einsatz kommt. Das optisch freistehend angeordnete VW-System kennzeichnet eine neu entwickelte grafische Oberfläche und eine selbsterklärende Menüführung.
Darüber hinaus erhält der Crafter eine neue Online-Sprachsteuerung von zahlreichen Fahrzeugfunktionen mit „ChatGPT“-Integration, die auf natürliche Sprachbefehle reagiert. Ebenfalls neu sind die ektrische Handbremse, der Schalter des Automatikgetriebes, die Bedienelemente der Lichtfunktionen, die Tasten im Bereich der Mittelkonsole sowie sämtliche Luftausströmer.
Das Angebot serienmäßiger und optionaler Assistenzsysteme wurde erweitert. So gehören nun der „Front Assist“ (Notbremsassistent inkl. Radfahrer- und Fußgängererkennung), der „Lane Assist“ (Spurhalteassistent), die Verkehrszeichenerkennung, ein Geschwindigkeitsbegrenzer und eine akustische Einparkhilfe für den Heckbereich zur Serienausstattung. Optional wird für den Crafter erstmals der „Travel Assist“ zur Verfügung stehen.

Der Vorverkauf des neuen VW Crafter Kastenwagens soll bereits Mitte April 2024 starten.